Това споразумение (Споразумение), определя взаимоотношенията между Вас (Клиент) и НАТАЛА ЕООД (Астролог), при което Астрологът се съгласява да предостави астрологични и/или други свързани услуги (Услуга) на Клиента съгласно реда и условията, посочени в това Споразумение.
Описание
Услугата представлява разговор по телефон или онлайн (Google Meet) между Астролога и Клиента с продължителност 1 час.
Астрологът използва рождените данни (дата, час и място на раждане) на Клиента единствено и само с цел да изготви личната му натална карта.
Този разговор не бива да се счита за заместитал на юридически, медицински, финансов или друг професионален съвет. Астрологичната консултация има за цел да провокира Клиента да се самоанализира, изследва и развива, да го вдъхнови да постигне максимума на потенциала си.
Задължения
- Астрологът е длъжен да запази в тайна всичко, което Клиентът му споделя в хода на разговора.
- Клиентът разбира, че Астрологът не взима решения вместо него и не носи отговорност за негови действия или бездействия вследствие на проведената Услуга.
- Отговорността за предоставяне на точни рожденни данни, с които Астрологът работи, се носи от Клиентa.
Валидност
Това Споразумение e валидно от момента на запазване на час за Услугата. Клиентът получава имейл с потвърждение за насрочената среща. Липсата на имейл за потвърждение означава, че няма насрочена среща.
Правила за възстановяване на суми
Резервираната от Клиента среща не подлежи на отказ, освен в случаите описани в “Политика за промяна на час”.
При неочаквани обстоятелства, Астрологът може да пренасрочи пропуснатата среща срещу 20% от цената на консултацията.
Астрологът си запазва правото да отмени срещата по всяко време по свое усмотрение и да възстанови сумата на Клиента за непредоставена услуга.
Политика за промяна на час
Клиентът може да прoмени датата и часа на Услугата нe по-късно от 48 часа преди започването й. За целта е достатъчно да уведоми Астролога, като отговори на получения имейл за потвърждение.
В случай, че Клиентът пренасрочи или отмени уговорената среща в срок по-кратък от 48 часа, сумата заплатена за Услугата не подлежи на връщане.
Когато Клиентът не се яви на уговорената среща
Отговорност на Клиента е да спази уговорените дата и час за среща.
В случай, че Клиентът не вдига телефона си или не се включи в Google Meet в рамките на първите 15 минути, Астрологът ще счита срещата за отменена и няма задължението да я пренасочи за по-късно. Заплатената сума не подлежи на връщане.
Моля имайте предвид, че причината за това стриктно правило е, че Астрологът е блокирал графика си за среща, която би могла да бъде резервирана от друг Клиент. В допълнение, Астрологът инвестира време за предварителна подготовка за всяка една среща.
Плащане
Клиентът трябва да заплати Услугата не по-късно от 48 часа преди започването й. Ако по някаква причина плащането на Клиента не е регистрирано, Астрологът ще се свърже с Клиента, за да го информира и пренасрочи срещата.